Seguridad Laboral Latam 009

59 Primer semestre 2020 La etapa de recolección de datos consiste en la aplicación de los cuestionarios y la verificación de que, al final, cumplan con las características para ser procesados. Dado que la norma no es específica si los cuestionarios deben aplicarse de modo pres- encial, es posible recurrir a las TIC para evitar que la aplicación del diagnóstico detenga las actividades diarias de las empresas. En este caso, se pueden usar aplicaciones digitales, como for- mularios de Google, con los que se puede replicar la estructura de los cuestionarios de la NOM y dar la oportunidad a los tra- bajadores de responderlos cuando deseen. La ventaja de usar herramientas como ésta es que agiliza el procesamiento de da- tos, pues no es necesario contar con un equipo de codifica- dores que capturen los datos en una hoja de cálculo. El análisis e interpretación de los resultados, fundamental en la identificación y evaluación de riesgos El análisis e interpretación de los resultados comprende el pro- cesamiento de la información a través de dos actividades: 1) La captura de los cuestionarios en hojas de cálculo y progra- mas estadísticos (como Microsoft Excel o SPSS Statistics) o la organización de los resultados obtenidos en las aplicacio- nes digitales. 2) El análisis estadístico con base en los criterios de calificación enmarcados por la NOM-035-STPS-2018. La evaluación de los riesgos psicosociales se basa en un aná- lisis de estadística descriptiva, es decir, en la generación de fre- cuencias absolutas y relativas (o porcentajes). Para ello, es nece- saria la codificación de las respuestas en función de los rangos de evaluación establecidos por la NOM. Los resultados obte- nidos de la codificación son la base sobre la que se diseñan los programas de atención y prevención, por lo que deben ser lo más precisos posibles. En el caso de la identificación de trabajadores que han sufri- do un acontecimiento traumático severo, el análisis de resulta- dos es vital porque con éste se debe emitir un diagnóstico y to- mar la decisión de canalizarlos para su atención clínica. Aunque la NOM brinda instrucciones sobre cómo emitir los diagnósti- cos, es obligación de los investigadores aplicar las operaciones matemáticas y de programación indicadas para codificar los da- tos, es decir, para distinguir a los trabajadores que debe canali- zar la empresa de los que no a través de las respuestas que die- ron en cada sección del cuestionario. Finalmente, para enriquecer la evaluación de riesgos, se pueden enfatizar algunos criterios de análisis; el primero de ellos es la des- cripción de datos sociodemográficos. Aunque la norma especifica en qué casos se deben recopilar estos datos, es un aspecto que to- dos los cuestionarios deben contemplar porque permite contex- tualizar las evaluaciones, conocer el perfil de los empleados y plan- tear programas orientados a grupos definidos de trabajadores. El segundo criterio de análisis que puede enriquecer la evalu- ación de riesgos son las tablas de contingencia y las pruebas infer- enciales. Sobre esto, el análisis de estadística descriptiva se puede complementar con pruebas como Chi Cuadrado de Pearson para determinar la existencia de correlaciones significativas entre variables de análisis del mismo cuestionario u otras, como las car- acterísticas sociodemográficas. Sin embargo, se recomienda que un equipo especializado en análisis estadísticos aplique este tipo de pruebas, ya que existe la posibilidad de que un error vicie los datos obligatorios y, por ende, afecte la toma de decisiones en materia de atención y prevención de riesgos psicosociales. Debido a algunas imprecisiones de la NOM-035, los respons- ables de la identificación y análisis de riesgos psicosociales se en- frentan a la posibilidad de incurrir en errores que afecten la toma de decisiones en su atención y prevención. Por ello, es necesa- rio contar con equipos especializados en investigación empírica y estadística para hacer más eficientes las fases de diseño, logísti- ca, trabajo en campo, análisis e interpretación de resultados. Esto dará mayor precisión a los programas y, en consecuencia, un val- or agregado a los procesos de gestión de riesgos. MEXICO