36 Septiembre-Octubre 2019 equipos de proteccion Más información:
[email protected] Vibram o Primaloft . A todo ello se suma la flexibilidad en el proceso de producción, altamente adaptable al mercado y a las necesidades del cliente. “El control total del proceso de produc- ción nos permite ofrecer una respuesta rápida a necesidades es- pecíficas, incluidas soluciones a medida”, explica Josu Echeva- rría, Key Account Manager sector privado. La investigación y el desarrollo técnico están ligados a un la- boratorio propio y una avanzada gestión de certificaciones. Cal- zados Robusta utiliza la ingeniería biomecánica para aplicar as- pectos técnicos relacionados con la comodidad, la resistencia, el peso, la disminución de cargas musculares y daños articulares al calzado, hasta obtener un producto que aúna confort, seguri- dad y ligereza . De hecho, la empresa cuenta con tres patentes : la protección metatarsal anticorte articulada y ajustable, la suela de caucho ADE System con paredes laterales protectoras y las plantillas Ayr Preventia que ayudan a prevenir patologías poda- les. En lo referente al diseño, Robusta también fue pionera en el uso de suelas de colores, un camino iniciado con el objetivo de crear un producto vanguardista y estéticamente diferen- cial , que actualmente aspira a convertirse en un modelo soste- nible : “Hoy en día, la sostenibilidad se aplica a nivel de gestión, procesos, huella de carbono, residuos y reducción del impacto”, apunta Marta Martínez, responsable de Calidad y Medio Am- biente de la compañía. En la actualidad, Robusta tiene diferentes proyectos en paí- ses como Chile, México, Polonia o Emiratos Árabes. Además, la firma trabaja en consolidar su presencia en el entorno euro- peo, impulsando su presencia en Francia, Grecia, Croacia o Ir- landa, entre otros. Plan de calidad y política de atención al cliente La agilidad y flexibilidad en el desarrollo del producto, junto a la capacidad de escucha y prescripción del mercado, hacen que la marca tenga una clara orientación de servicio, ofreciendo plena garantía frente al calzado de importación: “La información es un activo fundamental para la prestación de nuestros servicios: el feedback directo del cliente durante todo el proceso, desde el principio hasta el final, nos aporta un conocimiento muy valio- so”, cuenta Óscar Herranz, director comercial . A las condiciones de compra se suma el tiempo de entrega de los pedidos, que en la actualidad es de 72 horas para una selección de artículos. Un proyecto que ha conseguido la impli- cación tanto de proveedores como de todo el equipo que for- ma Robusta. Su política de atención al cliente se ve reforzada por un ri- guroso plan de calidad avalado por los certificados ISO 9001 e ISO 14001, sellos que confirman la madurez y eficacia del siste- ma de calidad de Robusta y reafirman su compromiso diario de ofrecer a los clientes un producto de altísima calidad. A estos certificados se suma el de OSHAS 18001, por el que se recono- ce el ‘Plan de Seguridad y Prevención de Riesgos Laborales’ im- plantado en la empresa. Dando pasos hacia el futuro A principios de este año, Calzados Robusta inició una nueva etapa que apuesta por la profesionalización de la empresa a to- dos los niveles y por una imagen renovada que aspira a conso- lidar su posición en el mercado nacional e inter- nacional. Bajo el eslogan “Step forward”, Robusta renue- va su imagen corporativa y anuncia sus intencio- nes de seguir dando pasos adelante en el diseño y la fabricación de una colección de calzado de se- guridad que apuesta por el confort, la calidad y la innovación, con base en un amplio conocimiento técnico de los productos. “El logo evoca el dinamismo y la agilidad que distinguen a nuestra marca”, explican los respon- sables de Robusta, que ahora presentan la nueva imagen en la feria A+A de Düsseldorf. “Cada vez que damos un paso adelante en innovación, nues- tros clientes avanzan”, concluyen. Y, es que, entre hacerlo como siempre y hacerlo como nunca, hay un solo paso. Fábrica de suelas. Laboratorio.