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120 Octubre 2016 Más información: [email protected] jorarlo. “Lo más importante es que ese cambio quede grabado en el ADN de la organización”, dijo Figueira. La experiencia de DuPont Sustainable Solutions en realizar encuestas de percepción de Seguridad (SPS) de más de 13 años en más de 10.000 lugares en 47 países, evaluando la cul- tura de seguridad y midiendo la percepción de los empleados, permite lograr un benchmarking tanto interno como en relación a otras empresas. Los resultados se ven en un gráfico en el que se ve la diferencia con respecto al que se considera “benchmark best” y se indica cuáles son las fortalezas de la organización y las áreas de posible mejora, así como el resultado en la curva de Bradley. A partir de ahí se define el plan de acción siempre con el objetivo de ayudar a las organizaciones a mejorar su desem- peño, ofreciendo la integración del “know-how” de DuPont en su entorno operativo. La experiencia de la planta NOMEX® en Asturias Carlos Campoamor , director de Operaciones de la plan- ta Nomex ® de DuPont en Asturias expuso que los valores corporativos en DuPont “son más que una meta: reflejan la forma en que trabajamos y cómo nos relacionamos cada día con nuestros clientes, con nuestros compañeros de todo el mundo y las comunidades en las que estamos presentes. Son valores corporativos la seguridad y salud, el respeto por el medio am- biente, el respeto a las personas y altos estándares éticos”, a lo que añadió que la seguridad no “se hace”, “se aplica”. De ahí que las plantas de DuPont no tengan propiamente un departamen- to que esté dedicado 100% a seguridad, sino que la seguridad está incorporada en los procesos y lo está en su concepto más amplio: seguridad, salud y medio ambiente. Campoamor compartió cómo se integra la seguridad en la agenda del día a día de un director de operaciones en DuPont. Risk Factor, toma de decisiones teniendo en cuenta las emociones En el Día de la Seguridad, se habló del nuevo programa de Du- Pont Sustainable Solutions, Risk Factor , que tiene en cuenta el aspecto emocional que interviene a menudo en nuestra toma de decisiones, ya que un 95% de nuestra toma de decisiones tiene lugar en el subconsciente, según estudios especializados. Risk Factor es un nuevo enfoque personal del conocimien- to sobre riesgos que aplica las últimas investigaciones en neu- rociencia y psicología afectiva para ayudar a los empleados en la toma de decisiones más seguras dentro y fuera del traba- jo. La mayoría de las empresas operan en entornos complejos con muchas variables que están sometidas a cambios constan- tes. Por eso, Risk Factor está diseñado para ayudar a los trabaja- dores a manejar sus reacciones frente a los sucesos inesperados que ocurren durante las operaciones diarias con el objetivo de minimizar el riesgo y proceder de una forma segura. El sistema posee también un módulo específico para ayudar a los supervi- sores, el que lleva como lema Champion It con elementos de re- fuerzo como workshops con los empleados. riesgo inmediato), dependiente (porque me están observando) e incluso la independiente (trabajo por la seguridad). Para llegar a este sistema, se debe estar en la “motivación positiva”, mien- tras que en muchos casos la seguridad se queda en el punto en el que se cumplen las normas de seguridad por la motivación negativa o incluso por el castigo. Implementación del cambio con la experiencia de DuPont Hélder Figueira , jefe de proyectos, expuso que el sistema de Gestión de Seguridad de DuPont tiene 22 elementos, de los cua- les 12 se entran en aspectos culturales/conductuales de gestión de la seguridad en las operaciones, que es la base de todo. Se basa en áreas como un liderazgo fuerte, estructura y procesos apropiados y acciones enfocadas. Otra parte se basa en el riesgo. Cuando DSS analiza otra organización, lo hace con este tipo de sistema, aprovechando todo el conocimiento y la experiencia de DuPont en sus plantas y en otros proyectos para hacer una com- paración. Se analizan los sistemas de Gestión de Riesgos, proce- sos y cultura de la organización, así como los aspectos de riesgo. Se evalúa el estado actual y se busca el punto de destino. Con eso, se planifica la transición. Lo más complicado viene después, cuando se implementa el cambio y se trata de mantenerlo y me- Hélder Figueira, jefe de proyectos de DSS. Eventos