Arquitectura que cuida a quienes cuidan: diseño para el bienestar de los trabajadores sanitarios

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De izquierda a derecha y de arriba abajo: Luis Gotor (arquitecto asociado/director de operaciones), Patricio Martínez (fundador de PMMT y co-CEO), Màxim Torruella (fundador de PMMT y Cco-CEO), Joana Cornudella (arquitecta asociada /directora de equipo), Alex Herráez (arquitecto asociado/director de equipo) y Lourdes Vidal-Ribas (asociada/gestión del talento/manager concursos).

Por DG y Asociados de PMMT

Los edificios sanitarios, como hospitales y clínicas, desempeñan un papel vital en la atención de la salud de la población. Sin embargo, es fundamental recordar que estos no solo son centros de atención médica, sino también lugares de trabajo para miles de profesionales de la salud. En consecuencia, el diseño arquitectónico de estas instalaciones debe considerar las necesidades holísticas de los trabajadores. En este artículo, exploraremos la importancia del diseño arquitectónico enfocado en el bienestar, la seguridad y la salud de los trabajadores en edificios sanitarios y sociosanitarios.

Humanización arquitectónica: diseño que vela por las necesidades holísticas de los trabajadores.

La humanización arquitectónica es un concepto esencial que busca mejorar la calidad de vida y el bienestar de las personas en los entornos construidos. En el contexto de edificios sanitarios, esto significa que el diseño debe considerar no solo las necesidades para el bienestar de los pacientes, sino también de los trabajadores, incorporando elementos como la luz natural, la iluminación artificial circadiana, áreas verdes y espacios de descanso que generen un impacto positivo en la comodidad y el bienestar de los profesionales de la salud.

En lugar de priorizar únicamente criterios funcionales, estéticos o económicos, la humanización arquitectónica se centra en las necesidades emocionales y psicológicas de quienes trabajan en estos entornos. Se basa en tres pilares clave: conexión, empatía y dignidad.

  • Conexión: los espacios deben permitir a los trabajadores conectarse con su cuerpo y entorno. Esto implica la incorporación de elementos como la luz natural, la ventilación adecuada, materiales, colores y geometrías propios de la naturaleza, además de áreas comunes que promuevan una sensación de conexión con el entorno.
  • Empatía: los trabajadores de la salud desempeñan un papel crucial en la atención de los pacientes y su bienestar emocional es esencial. El diseño debe reflejar empatía hacia sus necesidades emocionales, proporcionando espacios que les permitan encontrar calma y comodidad en un entorno que se caracteriza por ser estresante.
  • Dignidad: la dignidad se refiere a la necesidad de sentirse incluido y respetado en los espacios que habitamos. En un entorno de trabajo, esto implica un diseño con wayfinding y que promueva la igualdad y la inclusión de todos los trabajadores.

La humanización arquitectónica aporta una serie de valores significativos, como la mejora de la experiencia de las personas en el entorno construido, la vinculación con la naturaleza y los sentidos, el cuidado del ciclo circadiano de los usuarios, la creación de espacios inclusivos y accesibles, y la generación de un ambiente amable y confortable para todos.

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Clínica Girona, Girona (PMMT, 2022) © Del Rio Bani.

Accesibilidad universal: diseño inclusivo con Clear Code Architecture®.

Sabemos que la ergonomía desempeña un papel crucial en la comodidad y la salud de los trabajadores de la salud. El diseño del mobiliario, el equipo médico y la disposición de las estaciones de trabajo deben considerar la reducción del estrés y la seguridad en el ambiente laboral, pero también es necesario tener en cuenta la diversidad de las personas.

La accesibilidad universal en los entornos sanitarios es un tema accesorio fundamental. Más del 15% de las personas en el mundo posee algún tipo de discapacidad. Ante este escenario, desde PMMT creamos Clear Code Architecture®, un método basado en la investigación de las necesidades de las personas que se ven limitadas en el uso del espacio construido.

Clear Code Architecture® se centra en ofrecer estrategias de diseño para crear entornos accesibles universalmente que garanticen a todos los usuarios, sin importar sus circunstancias, un trato en igualdad de condiciones desde su llegada al centro hasta su salida. Esto no solo beneficia a los pacientes, sino también al personal, que cuenta con espacios ergonómicos y disfruta de las mismas condiciones de accesibilidad que el resto de los usuarios. Además, esta estrategia puede dotar al centro de una ventaja competitiva y promover la innovación en el sector.

Materiales saludables: el método Friendly Materials® método Friendly Materials®.

Por último, para que un edificio sanitario esté provisto de espacios de trabajo óptimos es necesario que sean construidos con materiales saludables como los promovidos por la biblioteca de materiales saludables Friendly Materials®, que es resultado de un trabajo de investigación en el que analizamos de forma objetiva una serie de compuestos químicos, materiales, sistemas constructivos y hasta el conjunto del espacio para evaluar cómo éstos afectan a la salud, contribuyendo a un entorno más seguro y saludable para todos los ocupantes.

En resumen, el diseño arquitectónico de edificios sanitarios no solo debe centrarse en las necesidades médicas de los pacientes, sino también en el bienestar, la seguridad y la salud de todos. La humanización arquitectónica, la accesibilidad universal, la ergonomía y el uso de materiales saludables son elementos clave para lograr un entorno de trabajo que promueva el bienestar de los profesionales de la salud, garantizando así una atención médica de alta calidad, un ambiente laboral satisfactorio y una mayor captación de talento sanitario.

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Corachan Sarrià, Barcelona (PMMT, 2022) © Del Rio Bani.

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